Collecte de vos données

Chez Les Saveurs Gourmandes, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Identité : Nom et prénom pour personnaliser vos commandes.
Coordonnées : Numéro de téléphone et adresse pour la livraison.
Confirmation & Suivi : Adresse email et/ou numéro de téléphone pour le suivi de commande sans création de compte (accès via l'interface de suivi invité).
Historique : Historique de vos achats pour faciliter vos futures commandes et le suivi en temps réel.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et expédier vos commandes avec précision.
Confirmer vos réservations de table ou de buffet.
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
Améliorer la qualité de nos services et de notre carte.
Vous contacter en cas de modification de votre commande ou de retard de livraison.

Partage et Confidentialité

Engagement de confidentialité : Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles ne sont transmises à aucun prestataire externe, sauf si cela est strictement nécessaire pour la livraison ou requis par les autorités légales camerounaises.

Sécurité

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (chiffrement SSL, pare-feu) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux.

Vos Droits

Conformément aux bonnes pratiques de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès et Rectification : Vous pouvez demander à consulter, corriger ou mettre à jour les données que nous détenons vous concernant.
Suppression : Vous disposez du droit de demander la suppression de vos données personnelles de notre base de données.

Contact Support : contact@saveursgourmande.com